Camper: Retrasos en el Pedido y Problemas con el Reembolso

Hice un pedido con Camper (Número de Pedido: 4005437991) el 12 de febrero de 2024. A pesar de que se emitió la factura, han pasado casi dos meses sin entrega ni actualizaciones. Mis intentos de obtener información (al menos tres mensajes) no recibieron respuesta. Cuando finalmente contacté con el centro de llamadas, me aseguraron que alguien me devolvería la llamada, pero me di cuenta de que solo era una forma de deshacerse de mí. Después de más seguimientos y respuestas similares, me informaron que reembolsarían mi pago. Nunca solicité una cancelación; el artículo estaba en stock. Si el producto se agotó (lo cual su sitio web aún muestra como disponible), fue debido al retraso que ellos causaron. Para empeorar las cosas, el monto reembolsado fue incorrecto, siendo menor de lo que pagué. Durante todo este proceso, nunca recibí una disculpa ni ningún intento de rectificar la situación. Esta experiencia me ha dejado una mala impresión de Camper. No volveré a comprar con ellos, ni en línea ni en tienda, y recomiendo encarecidamente a otros que los eviten para prevenir frustraciones similares.