Realicé una compra el 22 de abril y me dijeron que se enviaría en un plazo de 2 días hábiles. Sin embargo, ya es 26 de abril y el pedido aún no ha sido enviado. Es extremadamente difícil ponerse en contacto con el servicio al cliente. Cada vez que llamas, te informan que eres el número 25 en la fila y, lamentablemente, la cola no parece avanzar. Envié un correo electrónico al servicio al cliente, pero desafortunadamente, no recibí una respuesta.
En última instancia, he realizado el pago, pero me quedé sin la aspiradora que había solicitado originalmente y sin nadie a quien dirigir mis preocupaciones. Desearía poder ponerme en contacto con ellos para cancelar mi pedido, pero desafortunadamente, parece imposible comunicarse con ellos.
Hice un pedido de una aspiradora en karcher.com el 26 de abril. Después de una semana sin actualizaciones sobre el envío, me volví sospechosa e intenté contactar a la empresa. Sin embargo, no pude comunicarme con ellos de ninguna manera. Al llamar al número proporcionado, me pusieron en una cola de ...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
Compré mi aspiradora robot RCV5 el 13 de enero de 2024 y, después de dos meses, de repente dejó de conectarse a la aplicación y ha estado desconectada desde entonces. Me puse en contacto con el servicio al cliente para informar del problema y rápidamente abrieron un ticket. Sin embargo, no he podido...
Después de convertirme en miembro, el 7 de julio de 2023, hice un pedido de una aspiradora desde el sitio web oficial de Bosch. Pero cuando inicié sesión en mi cuenta, me decepcionó ver que mi pedido no estaba en la sección de "Mis Pedidos". Aunque hablé tres veces con el servicio al cliente sobre e...
Hace 4 meses, mi aspiradora Dyson, que compré hace 4 meses, fue recogida de mi casa para ser entregada al servicio por cargo el 03.05.2023 como resultado de mi contacto con el centro de atención. Aunque el cargo entregó el producto el 05.05.2023, el proceso de servicio del producto se informó como e...
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