Elevenlabs, Retiro No Autorizado De Mi Cuenta, Solicito Reembolso
He notado un retiro de dinero de mi cuenta que no autoricé y exijo su devolución. Me suscribí al programa de generación de voz de Elevenlabs y, tras probarlo durante un mes, solicité la cancelación de la suscripción. Sin embargo, la cancelación no se realizó y, el 01/02/2004, se descontaron 222,32 ₺ de mi cuenta sin mi consentimiento. Considero que este cargo es injustificado y solicito que se reintegre el importe íntegro a la mayor brevedad posible. Además, requiero la confirmación escrita de que mi suscripción ha sido cancelada definitivamente y que no se volverán a efectuar cargos futuros. Agradezco una respuesta rápida y la resolución completa de este problema. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de comunicación agrava la situación y me genera una gran insatisfacción con la empresa.
