AI Catch Video Generator, cobro inesperado, solicito reembolso
Descargué la aplicación AI Catch Video Generator desde la App Store con la intención de probarla y, al hacerlo, inicié una suscripción. El 31 de enero a las 10:20 h, mi tarjeta fue cargada con la suma de 449,99 ₺, un importe que no había anticipado. Solo utilicé la herramienta para crear una única foto, la cual no me gustó y, en consecuencia, quedé insatisfecho con el servicio. Al percatarme del cargo inesperado, ingresé de inmediato a la sección de suscripciones de la App Store y solicité la cancelación. Actualmente, la fecha de finalización de la suscripción aparece como el 6 de febrero, lo que indica que, aunque la haya cancelado, el importe seguirá siendo debitado durante una semana completa. Esta situación me resulta extremadamente molesto. Por ello, exijo la terminación inmediata de la suscripción y la devolución íntegra de los 449,99 ₺ cobrados. De no recibir una respuesta satisfactoria, consideraré presentar una queja ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores.
