Pagé 249,90₺ por la aplicación AI Catch, que se anuncia como creador de videos y generador de fotos mediante inteligencia artificial. Sin embargo, después de varios intentos, la aplicación no produjo ni una sola foto ni un video. Cada vez que intenté utilizarla, la pantalla se quedaba bloqueada y no recibí ningún resultado, lo que demuestra claramente que el servicio no se entregó pese al cobro. Considero que se me ha cobrado de manera injusta y exijo la devolución inmediata de los 249,90₺ que pagué. Además, he intentado contactar al servicio de atención al cliente sin recibir respuesta alguna. Esta falta de comunicación agrava aún más la situación. Si no se resuelve esta situación, me veré obligada a presentar una queja formal ante el Tribunal de Defensa del Consumidor y a iniciar todas las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos.
Descubrí la aplicación de edición de fotos Airbrush y, al ver la opción de prueba gratuita de siete días, decidí activarla hace dos días. A pesar de que la oferta indicaba que el periodo sería sin costo, mi tarjeta fue cargada con 699 ₺ sin que recibiera ningún aviso previo. Inmediatamente después d...
Hoy intenté adquirir una suscripción en la aplicación Truecaller pagando con mi tarjeta bancaria 7,49₺. El proceso de pago apareció como exitoso, pero mi membresía no se activó. El correo electrónico que utilicé para registrar la cuenta es a********@gmail.com. Después de observar que la suscripción ...
El 5 de octubre, sin mi conocimiento ni autorización, se añadió una tarjeta bancaria o de crédito a mi cuenta Apple vinculada al iPhone 12 y se realizó un cobro superior a ₺1,200. La tarjeta pertenece a mi tío y fue ingresada por mi primo, menor de 18 años y con capacidad mental limitada. Durante to...
Descargué la aplicación Airbrush con la intención de probarla durante siete días sin costo alguno. Durante la instalación no se me solicitó crear una cuenta ni ingresar los datos de mi tarjeta, sin embargo, al cabo de la prueba el cargo se reflejó directamente en mi factura. La compra se realizó a t...
Descargué la aplicación de edición fotográfica Airbrush después de ver que ofrecía una prueba gratuita de siete días. Decidí iniciar la prueba, confiando en que no se me cobraría nada mientras disfrutaba del período promocional. Sin embargo, al cabo de unos minutos, el sistema realizó un cargo en mi...
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