Alquile un coche de la empresa Wheego a través de eDreams y al devolverlo, me encontré con un problema. No es posible contactar con una persona que pueda ayudarme a explicar la situación. Tampoco se puede acceder al centro de ayuda, no hay nadie con quien hablar. Estuvieron buscando un daño en el coche para quedarse con el depósito, y finalmente dijeron que había un daño en el lugar que les envié en la foto. No me devuelven el depósito. Me cobraron un depósito de 900 euros y dicen que la evaluación del daño tardará entre 2 y 3 semanas. En tres semanas, un coche destrozado saldría del taller. Quiero que me devuelvan mi depósito.
He tenido problemas con eDreams para obtener el reembolso de un coche que alquilé. Inicialmente, cambiaron el coche que había reservado. A pesar de que enviaron el recibo de reembolso hace una semana, todavía no he recibido el dinero. He proporcionado imágenes que demuestran que el pago se realizó, ...
Reservé un coche de alquiler con Sixt a través del sitio web de eDreams, pero cuando fui a recoger el coche, me dijeron que la reserva había sido cancelada por eDreams. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y afirmaron que la reserva no estaba cancelada, instruyéndome a mostrar el recib...
Reservé un coche de alquiler con eDreams Cars en el sitio web de Skyscanner. Durante el proceso de alquiler, me aseguraron que solo colocarían un depósito como preautorización. Sin embargo, para mi sorpresa, terminaron cargando mi tarjeta de crédito directamente. Mencionaron un depósito de 500€, per...
Recientemente tuve varios problemas con eDreams durante el proceso de alquiler de un coche. Aunque su sitio web funciona bien, la política de cancelación es problemática. No se puede cancelar la reserva hasta después de haber realizado el pago, y aun así, solo se puede cancelar hasta 48 horas antes....
Reservé un coche de alquiler a través de eDreams para recoger en un aeropuerto en el extranjero, eligiendo un seguro adicional a través de su sitio. Sin embargo, cuando llegué al mostrador de alquiler en MK, la agencia me informó que el seguro de eDreams no era válido, obligándome a pagar ₺2500 adic...
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