Reservé un coche de alquiler con eDreams Cars en el sitio web de Skyscanner. Durante el proceso de alquiler, me aseguraron que solo colocarían un depósito como preautorización. Sin embargo, para mi sorpresa, terminaron cargando mi tarjeta de crédito directamente. Mencionaron un depósito de 500€, pero terminaron tomando 1,500€ en su lugar. Después de contactar a eDreams Cars para obtener información, nos redirigieron a otra fuente. Sin embargo, aún no hemos recibido ninguna respuesta, ya sea por teléfono o correo electrónico. Solicitamos amablemente un reembolso por este asunto. Todavía estamos esperando una respuesta.
Recientemente tuve varios problemas con eDreams durante el proceso de alquiler de un coche. Aunque su sitio web funciona bien, la política de cancelación es problemática. No se puede cancelar la reserva hasta después de haber realizado el pago, y aun así, solo se puede cancelar hasta 48 horas antes....
Reservé un coche de alquiler a través de eDreams para recoger en un aeropuerto en el extranjero, eligiendo un seguro adicional a través de su sitio. Sin embargo, cuando llegué al mostrador de alquiler en MK, la agencia me informó que el seguro de eDreams no era válido, obligándome a pagar ₺2500 adic...
Reservé un coche a través de EDreams con la empresa Dreams para las fechas del 28 de noviembre al 1 de diciembre en Ankara, Turquía. Realicé el pago por adelantado de ₺5000. Sin embargo, durante el proceso de pago y reserva, en ningún momento se me informó claramente que, al recoger el vehículo, ser...
Reservé un coche de alquiler con Sixt a través del sitio web de eDreams, pero cuando fui a recoger el coche, me dijeron que la reserva había sido cancelada por eDreams. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y afirmaron que la reserva no estaba cancelada, instruyéndome a mostrar el recib...
Recientemente reservé un coche de alquiler con eDreams y, lamentablemente, me rechazaron en la oficina de alquiler por no tener un pasaporte físico conmigo, a pesar de haber proporcionado una copia a eDreams antes y después de la reserva. Ahora me dicen que debería haberlo llevado conmigo y que no r...
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