Reservé un coche a través de EDreams con la empresa Dreams para las fechas del 28 de noviembre al 1 de diciembre en Ankara, Turquía. Realicé el pago por adelantado de ₺5000. Sin embargo, durante el proceso de pago y reserva, en ningún momento se me informó claramente que, al recoger el vehículo, sería obligatorio dejar un depósito de 750 euros y presentar una tarjeta de crédito con un saldo mínimo de 1500 euros. Esta información solo me fue comunicada después de completar la reserva, mediante un correo electrónico. Al no aceptar estas condiciones adicionales, intenté cancelar la reserva, pero me informaron que solo era posible cancelar gratuitamente hasta 48 horas antes; como faltaban 47 horas, rechazaron mi solicitud y me dijeron que perdería los ₺5000 pagados. Considero que estas condiciones críticas no fueron comunicadas de forma transparente y que la política de cancelación es extremadamente estricta y desfavorable para el consumidor. Mi número de reserva es TR883849290 y tengo pruebas en forma de correos electrónicos y capturas de pantalla. Solicito el reembolso íntegro de los ₺5000 pagados, sin deducción por cancelación injusta, y que se resuelva esta situación que me ha perjudicado.
Reservé un coche de alquiler a través de eDreams para recoger en un aeropuerto en el extranjero, eligiendo un seguro adicional a través de su sitio. Sin embargo, cuando llegué al mostrador de alquiler en MK, la agencia me informó que el seguro de eDreams no era válido, obligándome a pagar ₺2500 adic...
Recientemente tuve varios problemas con eDreams durante el proceso de alquiler de un coche. Aunque su sitio web funciona bien, la política de cancelación es problemática. No se puede cancelar la reserva hasta después de haber realizado el pago, y aun así, solo se puede cancelar hasta 48 horas antes....
El 19 de septiembre, compré un boleto de avión a través de eDreams utilizando mi tarjeta de crédito, con un importe aproximado de ₺5000. Durante el proceso de compra, vi un mensaje de confirmación y los detalles del boleto en la pantalla, pero después de completar la transacción, no recibí ningún co...
El día 07.06.2025 realicé una reserva de coche a través de eDreams por un importe de ₺8.291,24. Más tarde, la empresa me informó que la reserva fue cancelada y no pude acceder al vehículo. Sin embargo, el importe de la transacción sigue apareciendo como una autorización pendiente en mi cuenta bancar...
Hice una reserva de coche con eDreams para el 25 de junio de 2023, con una fecha de recogida del 2 de julio de 2023. Mi código de reserva es TR734999740. A pesar de proporcionar todos los detalles del vuelo para mi vuelo THY de Estambul a Bodrum, incluyendo los horarios de salida y llegada, cancelar...
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