Compré una aspiradora vertical Dyson 12 hace un año para facilitarme la vida, pero he estado experimentando el mismo problema cada 3-4 meses. Si el problema no se podía solucionar, siempre solicitaba un reemplazo. La segunda vez que tuve un problema con la misma pieza, la envié de vuelta y dijeron que la habían arreglado. Sin embargo, cuando me la devolvieron, el dispositivo había sido golpeado o dañado, con hilos doblados y rotos donde encajaba el accesorio. Todo lo que hago es lidiar con problemas en lugar de tener una experiencia agradable.
Compré una aspiradora Dyson modelo V12 y en menos de un año, el motor comenzó a fallar. Al principio, se apagaba y encendía intermitentemente, y luego dejó de funcionar por completo. Me comuniqué con el servicio al cliente y me enviaron un nuevo cuerpo para la aspiradora. Pasé 23 días sin poder usar...
Compré un Dyson V12 en diciembre y, mientras lo usaba, uno de los clips del accesorio se rompió. Me puse en contacto con el servicio, y me informaron que tendría que cubrir el costo del reemplazo, lo cual fue realmente decepcionante. Pensé que una marca como Dyson ofrecería un mejor soporte, especia...
Compramos una aspiradora Dyson V12, pero incluso después de 9 meses, seguimos lidiando con un problema continuo relacionado con la disponibilidad de una pieza específica. A pesar de nuestros mejores esfuerzos a través de múltiples llamadas y correos electrónicos, el problema sigue sin resolverse. El...
¡Estoy realmente enojado con Dyson! Durante los dos años de garantía, se rompieron dos partes de mi modelo V12. La primera boquilla fue reemplazada en solo 15 días, pero usaron un modelo que no era compatible. Finalmente enviaron el correcto después de esperar 3 meses. ¡Pero se rompió de nuevo en so...
El mango de mi aspiradora Dyson V12 se rompió después de un año de compra, aún dentro del período de garantía. Han pasado tres meses desde que informé esto al servicio al cliente, pero no han proporcionado una solución. Afirman que no han repuesto el stock y no pueden dar información sobre mis derec...
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