Compramos una aspiradora Dyson V12, pero incluso después de 9 meses, seguimos lidiando con un problema continuo relacionado con la disponibilidad de una pieza específica. A pesar de nuestros mejores esfuerzos a través de múltiples llamadas y correos electrónicos, el problema sigue sin resolverse. El mantenimiento principal fue infructuoso, resultando en una tubería rota que necesitaba ser reemplazada. Aunque todavía está bajo garantía, no ha habido respuesta. Los productos Dyson tienen una notable ausencia de servicio y personal de contacto. ¡Buscando reparación de Dyson por las molestias causadas por la escasez de piezas!
Hace tres meses, se rompió el tubo de mi aspiradora Dyson V12. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que la pieza no estaba en stock pero que se suministraría tan pronto como estuviera disponible. Han pasado tres meses y todavía no he recibido el tubo de repuesto, lo que hace q...
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente en mayo por daños en el cuerpo de mi aspirador Dyson V12, y aún no han proporcionado la pieza de reemplazo. No he podido usar mi aspirador desde mayo. Lamentablemente, la confianza que tenía en el producto se ha visto afectada debido a este ...
No puedo evitar expresar mi insatisfacción con la aspiradora Dyson V12 Slim que compré hace casi dos años. Durante este tiempo, he encontrado problemas significativos que me han dejado frustrado y decepcionado por la falta de soporte de Dyson. Para empezar, el tubo de la V12 Slim se ha roto no una, ...
El mango de mi aspiradora Dyson V12 se rompió después de un año de compra, aún dentro del período de garantía. Han pasado tres meses desde que informé esto al servicio al cliente, pero no han proporcionado una solución. Afirman que no han repuesto el stock y no pueden dar información sobre mis derec...
Lamento profundamente haber comprado la aspiradora Dyson V12. Mi unidad comenzó a detenerse por sí sola, así que la envié al servicio técnico, como me indicaron, con todas sus piezas. El representante de atención al cliente me dijo que la reemplazarían, mencionando que el color del cuerpo de mi aspi...
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