Dyson V12 Accesorio Roto y Me Piden Pagar Reemplazo

Compré un Dyson V12 en diciembre y, mientras lo usaba, uno de los clips del accesorio se rompió. Me puse en contacto con el servicio, y me informaron que tendría que cubrir el costo del reemplazo, lo cual fue realmente decepcionante. Pensé que una marca como Dyson ofrecería un mejor soporte, especialmente dado el precio y el cuidado que he puesto en mantener la aspiradora. Es sinceramente frustrante ver cuánta poca atención se le da a la satisfacción del cliente. Solía disfrutar de este producto, pero ahora estoy empezando a dudar de su dedicación a respaldar lo que venden. Realmente espero que Dyson reconsidere y decida ofrecer una opción más amigable para el cliente reemplazando la pieza bajo garantía.