Mi Dyson Corrale dejó de funcionar y el servicio no lo arregla
He estado usando la plancha de pelo Dyson Corrale durante mucho tiempo. Sin embargo, hace unos días, tuve un problema con la batería. Podía estilizar mi cabello dos veces después de una carga completa y, hasta el último momento, no experimenté pérdida de energía. Pero hace unos días, mi plancha no encendía, así que la envié al servicio técnico.
Hoy, cuando respondieron, dijeron que la batería está rota, no se puede reemplazar y el dispositivo debe ser desechado. Cuando pregunté sobre posibles soluciones, mencionaron ofrecer un nuevo dispositivo con un 25% de descuento. Incluso con un 25% de descuento, el precio es casi igual al salario mínimo, ¡y es el dispositivo más caro! Además, no hay error del usuario aquí, ¡como ellos mismos reconocieron! (Afirman que el producto ahora se considera desecho).
Tengo todos los dispositivos Dyson, desde la plancha de pelo hasta la aspiradora, pero ahora tengo dudas y desconfianza. ¡Es inesperado que una empresa tan respetada no asuma la responsabilidad de su producto! ¡Estoy esperando una propuesta para resolver este problema!
