Dyson Corrale Plancha de Pelo Problema de Batería

Estimados usuarios de Dyson, ¡necesito su ayuda! Compré una plancha de pelo Dyson Corrale en 2020 y ahora su batería ha dejado de funcionar. La envié al servicio autorizado de Dyson y, 12 días después, recibí una respuesta desconcertante. Dijeron: "No podemos repararla, así que puede llevársela de vuelta o le ofrecemos un 25% de descuento en una nueva." ¡Esto es absolutamente inaceptable! En el pasado, me han reemplazado artículos irreparables con unos nuevos. El servicio al cliente de Dyson, especialmente E****, mostró una falta de preocupación con sus respuestas despectivas. Exijo una reparación o un reemplazo si no se puede arreglar.