Dyson V15 Motorbar Digital roto, sin respuesta del servicio al cliente

Compramos una Dyson V15 pero no la habíamos usado mucho debido a que teníamos otra aspiradora. Cuando finalmente decidí usar la Dyson, noté que las partes redondas en los lados del cabezal de limpieza Digital Motorbar estaban rotas. Tomé fotos antes de usarla. A pesar de llamar al servicio al cliente múltiples veces, no pudimos contactar a nadie, y aunque prometieron devolver la llamada, no ha habido respuesta. No hemos recibido ningún apoyo sobre este problema.

Elegí Dyson creyendo que si alguna vez encontraba un problema, habría un soporte confiable para resolverlo sin preocuparme por los costos. Sin embargo, parece que no habría hecho ninguna diferencia si hubiera comprado la aspiradora de otra marca. Dyson ha sido una decepción.

Si no se proporciona una resolución positiva y mi problema no se aborda, iniciaré acciones legales y les mantendré informados de los desarrollos.