Dyson V10 - Problema de Cuerpo y Reemplazo Aprobado No Entregado

ID de Pedido: 24342261 - Aunque se ha aprobado el reemplazo del cuerpo del Dyson cyclone v10 bajo garantía, aún no ha sido entregado. Es increíble que puedan vender un producto con un defecto conocido [hay cientos de quejas sobre este mal funcionamiento del producto (fallo del gatillo y posterior fallo de funcionamiento)] y aún así ser tratados con indiferencia de esta manera. El 4 de noviembre, su representante de servicio informó que el producto estaba en stock y que sería enviado. Hoy su representante de atención al cliente dice que el producto está fuera de stock. Mientras venden sus productos mucho más caros que otras marcas similares, desafortunadamente no pueden proporcionar ni la mitad del servicio y la satisfacción del cliente. ¡Ahora veo que el mismo producto está a la venta en su sitio! Por lo tanto, pueden enviar productos nuevos muy fácilmente. De hecho, creo que sería mejor reemplazarlo con un modelo superior ya que la probabilidad de que el mismo mal funcionamiento se repita en el nuevo cuerpo o producto es muy alta. Por la presente les informo que publicaré esta queja en todas las plataformas relevantes y enviaré la misma queja a Dyson UK.