Mi amigo y yo pedimos el mismo artículo de Dyson al mismo tiempo la semana pasada. Mientras que el pedido de mi amigo fue entregado sin incidentes a su puerta, ¡yo no tuve tanta suerte! Peor aún, cuando llamé al servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de mi pedido, simplemente dijeron que alguien del departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo. Pasaron los días, pero nadie se molestó en contactarme o abordar mis preocupaciones. En este punto, no solo me habían cobrado por un producto que nunca llegó, sino que también no tomaron ninguna medida para resolver el problema. Es muy injusto que me hayan victimizado de esta manera como alguien que hizo un pedido a través de su sitio web oficial y cumplió con todos sus términos y condiciones. Espero que Dyson encuentre una solución a mi problema pronto. Sería muy apreciado si pudieran enviar mi pedido lo antes posible para que este inconveniente se resuelva de manera justa.
Pedí un producto de Dyson y todo parecía estar bien al principio. La confirmación por correo electrónico tenía mi dirección correcta. Pero, sorpresa, recibí una llamada diciendo que necesitaban los detalles de mi dirección. Fue bastante molesto, pero lo resolvimos. Después de esta solicitud extraña,...
Hace aproximadamente un mes y medio envié mi producto al servicio autorizado de Dyson y aún no lo he recibido de vuelta. A pesar de llamar todos los días, siempre recibo la misma respuesta: "Estamos abriendo un ticket de servicio". Nadie se ha puesto en contacto conmigo, y lo único que escucho es: "...
Acabo de comprar el Dyson Airwrap en su sitio web oficial, pero han pasado dos días y aún no han procesado el pedido, y mucho menos enviado dentro de las 24 horas como dijeron que harían. Llamé al servicio de atención al cliente, pero dijeron que no podían encontrar mi pedido, a pesar de que ya habí...
Pedí un Gen 5 como regalo de cumpleaños para mi cónyuge. A pesar de que han pasado 48 horas desde el pedido en el sitio web oficial de Dyson, no se ha realizado el pedido y no he recibido mensajes ni correos electrónicos. Cuando contacté al servicio de atención al cliente, solo dijeron que tomarían ...
A pesar de llamar repetidamente al servicio al cliente de Dyson por la mañana y por la tarde hasta las 18:25, no puedo comunicarme con nadie. Ustedes indican que su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, pero nadie contesta el teléfono. Nos dicen que hagamos la referencia del ser...
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