La aspiradora Dyson V10 que compré hace 7 meses ha estado teniendo un problema con el gatillo durante los últimos 2 meses. Hay un atasco. Cuando contacté a Dyson, me indicaron que enviara el dispositivo para su mantenimiento, y que tomaría aproximadamente 20 días. Estar sin una aspiradora durante más de 20 días es inconveniente, especialmente para un producto que tiene menos de 1 año, y enviarlo al centro de servicio después de tan poco tiempo parece irrazonable. Me abstuve de comprar una alternativa ya que el representante de Dyson me aseguró que con la V10, no hay necesidad de una aspiradora auxiliar. Confié en Dyson, ya que mi familia ha estado usando sus productos durante años. Ahora, recién casada, este problema se ha convertido en una molestia para mí durante varios meses. Cuando hablé con el representante de atención al cliente, inicialmente mencionaron enviar una nueva después de identificar la falla a través de una videollamada. Desafortunadamente, no pude programar una llamada debido a compromisos laborales. Al llamar de nuevo, me informaron que enviar una nueva no es posible, y que el dispositivo permanecerá en servicio durante 20 días. Esta situación es muy inconveniente para los clientes. Estaré sin una aspiradora, y mi aparato relativamente nuevo se someterá a mantenimiento. ¿Cómo es esto justo para los clientes? He notado problemas similares con todos los modelos V10. Busco apoyo urgentemente. Creo que Dyson no debería hacerme víctima en esta situación.
El gatillo de la aspiradora Dyson V10 Absolute que compré hace unos tres meses no funciona correctamente. Es un verdadero dolor de cabeza, a pesar de que he seguido las indicaciones del fabricante y la he limpiado, el problema persiste. Necesito un reemplazo del mismo modelo o quizás uno mejor. Pare...
Compré una aspiradora Dyson V10 en el centro comercial Panora de Ankara en marzo de 2023. Desafortunadamente, después de solo dos meses de uso, tuve un problema recurrente con el mecanismo del gatillo. Envié el producto al servicio técnico y me lo reemplazaron por una unidad nueva. Sin embargo, mi f...
El 26 de mayo de 2023, compré una aspiradora Dyson V10 en Teknosa. No la usé mucho porque no estuve mucho en casa durante el verano. El problema del gatillo surgió poco después. Dos personas cercanas tienen el V10 y están experimentando el mismo problema. Una la envió al servicio técnico, cambiaron ...
Debido a un problema recurrente con el gatillo, envié nuestra aspiradora Dyson V10 al centro de servicio dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron el filtro y la devolvieron, pero el problema persistió. Tuvimos una videollamada para demostrar el problema y luego la enviamos de nuevo. Esta vez, ...
Mi aspiradora Dyson V10 sin cable, comprada hace 7 meses y utilizada activamente durante los últimos 3 meses, ha dejado de funcionar a pesar de presionar el gatillo. Solicité un reemplazo directo debido a un mal funcionamiento en la unidad principal, como lo identificó el informe del servicio. Sin e...
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