Compré una aspiradora sin cable en el sitio web oficial de Dyson el 31 de julio de 2023. Solicité una factura corporativa y llené la información necesaria. Sin embargo, la empresa emitió una factura separada pero no me la envió. Después de diez días sin recibir la factura por correo electrónico, me puse en contacto con el servicio al cliente. Admitieron haber generado una factura individual por error y afirmaron que no podían corregir su error porque no les había notificado dentro de los siete días. Estoy satisfecho con el producto y no lo he devuelto porque ya lo he usado. Sin embargo, Dyson se niega a enmendar la situación cancelando la factura antigua y emitiendo una nueva. Perdí ₺3500 como resultado del aparentemente simple error de Dyson. Si una gran corporación como Dyson está dispuesta a esforzarse para corregir un error aparentemente menor de ₺3500, no tengo problema en perseguir mis derechos a través de las Juntas de Arbitraje de Consumo y cualquier otra autoridad relevante.
Compré una aspiradora para mi empresa a través del sitio web de Dyson Turquía y completé todos los campos requeridos con los datos de mi empresa para asegurarme de que la factura se emitiera correctamente. Sin embargo, la factura fue enviada por correo electrónico 10 días después de mi pedido y fue ...
Recientemente compré una aspiradora inalámbrica Dyson V15 Detect Absolute (Código de Producto: 394451-01) a través del sitio web de Dyson con el número de pedido 7001208511. Solicité una factura corporativa para el producto. Sin embargo, ignoraron mi solicitud y emitieron una factura individual sin ...
Aunque han pasado 20 días desde que compré algo de Dyson, todavía no me han enviado la factura. Esto es muy frustrante. He llamado 5-6 veces, iniciado un formulario y enviado 4-5 correos electrónicos, pero siguen diciéndome que hay un problema con su sistema y que enviarán la factura lo antes posibl...
Envié mi aspiradora Dyson V10 sin cable al servicio técnico porque el botón de encendido no funcionaba correctamente. La compré en dyson.com el 5 de diciembre de 2023. La aspiradora fue enviada para servicio el 23 de octubre de 2023. Tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al client...
Compré una aspiradora V15 Detect Absolute de Dyson Turquía el 19 de marzo de 2023. El número de pedido era 7000941581. Pero hasta el 14 de abril de 2023, todavía no he recibido la factura del producto. Cuando llamé a la línea de ayuda de WhatsApp, me dijeron que la factura había sido enviada, pero a...
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