Super Duolingo Suscripción Anual Cobrada sin Autorización, Solicito Reembolso

4

Hoy, a través del método de pago asociado a mi línea de Turkcell, se realizó un cargo por la suscripción anual del servicio "Super Duolingo" dentro de la aplicación Duolingo. El importe de ₺1.209,99 fue debitado sin que yo diera ninguna autorización previa ni recibiera información alguna al respecto. No recibí ningún SMS, correo electrónico ni notificación dentro de la aplicación que me avisara o me solicitara confirmar el pago. Al revisar mi factura noté que se había descontado esa cantidad como una suscripción anual, lo cual ocurrió totalmente sin mi consentimiento. Por ello, exijo la cancelación inmediata de este cargo no autorizado, el reembolso total de los ₺1.209,99 que me fueron cobrados y, en caso de que la suscripción siga activa, su terminación completa. Además, solicito que se implementen los controles necesarios para evitar que se repitan cobros inesperados y sin autorización en el futuro.

Comentarios

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

Duolingo Super, se realizó un cobro no autorizado en mi cuenta

21 de octubre de 2025 16:2229

Hoy noté que se realizó un cargo de ₺1000 desde mi cuenta bancaria sin mi autorización. He estado utilizando la aplicaci...

Cobro No Autorizado en Mi Suscripción Super de Duolingo Tras Prueba

4

Estoy experimentando una grave molestia porque en la aplicación Duolingo se me ha cobrado la suscripción Super de inglés...

Cobro de Duolingo sin mi autorización, solicito reembolso

26 de julio de 2025 9:118

El 26 de julio de 2025, noté que se había cargado a mi factura de Türk Telekom un importe de aproximadamente ₺900 en nom...