Exijo Reembolso de Suscripción Anual de Duolingo tras Cobro Erróneo

Realicé, sin darme cuenta, un pago de la suscripción anual en la aplicación Duolingo. A diferencia de lo que corresponde, no recibí ningún código de confirmación y, aunque no tenía intención de iniciar la suscripción, aproximadamente una hora antes se debitó de mi tarjeta la cantidad de ₺969,99. En cuanto noté el cargo, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Duolingo, pero hasta el momento no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta. Quiero dejar claro que no autoricé ni solicité este pago; fue un error involuntario que se produjo durante el proceso. Por lo tanto, solicito a Duolingo la cancelación inmediata del pago de ₺969,99 correspondiente a la suscripción anual que se ha cobrado erróneamente, y exijo que el importe sea reembolsado a la mayor brevedad posible.