Duolingo aplicación cobra repetidamente cuotas sin mi consentimiento

26 de abril de 2025 17:5612

Quiero expresar mi insatisfacción con la aplicación Duolingo que he estado utilizando. Desde que comencé mi prueba, ya pagué la tarifa inicial, pero a pesar de esto, sigo recibiendo notificaciones de que se están realizando cargos adicionales en mi cuenta. Esta situación se ha vuelto muy frustrante para mí, ya que no esperaba que Duolingo siguiera cobrando repetidamente después de haber realizado el primer pago. Además, no he autorizado estos cobros continuos y me preocupa la falta de claridad sobre cómo cancelar o detener estos pagos. He intentado buscar una solución dentro de la aplicación, pero no he encontrado una forma sencilla de gestionar mi suscripción ni de evitar estos cargos recurrentes. Solicito una revisión de mi caso y una solución para que dejen de descontar dinero de mi cuenta sin mi permiso. Espero que Duolingo pueda resolver este problema pronto para que pueda seguir usando la aplicación sin preocupaciones.

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