Problemas con Dremel en garantía, fallos, reparación y cambio negado

Compré un set de hobby de la marca Dremel y, después de solo cuatro usos, empezó a presentar fallos. Lo llevé al servicio técnico de S***** para que revisaran la bobina y, aunque me entregaron el aparato diciendo que estaba "reparado", el problema persistió. Dado que el producto aún está bajo garantía, solicité un cambio de unidad, pero la tienda se negó a efectuarlo. No sé qué pasos seguir ahora y me siento frustrada porque confié en la reputación de la marca como una opción fiable. Además, el dinero que gasté en llevar el set al taller y en los repuestos podría haberme permitido comprar dos unidades nuevas de Dremel. Necesito orientación sobre mis derechos como consumidora y cómo puedo ejercer la garantía para obtener el reemplazo que me corresponde.