Espero una solución rápida para mi Dremel 3000 defectuoso en primer uso

Compré el Dremel 3000 a través de Hepsiburada y, al intentar usarlo por primera vez, no funcionó en absoluto. Inmediatamente lo probé en varios enchufes diferentes, pero el aparato no se encendió ni una sola vez. Mi número de pedido es 405 481 779 3. A pesar de que el producto está bajo garantía, el hecho de que presentara una falla desde el primer uso me ha causado una gran molestia. Considero que podría tratarse de un problema general del modelo Dremel 3000, por lo que envié el equipo al servicio técnico y me informaron que está en fase de inspección. Mientras tanto, solicito que se atienda mi caso con rapidez, que se repare el Dremel y que me lo entreguen lo antes posible. Esta situación me ha hecho perder tiempo valioso y espero una solución pronta.