DramaWave VIP no funciona en tablet, cobros semanales sin autorización
El 8 de diciembre de 2025 inicié sesión en la aplicación DramaWave mediante Apple con la cuenta número 16182600447 y adquirí una suscripción VIP anual. Sin embargo, al intentar acceder desde mi tablet, descubrí que la versión para tablet no ofrece la opción de iniciar sesión con Apple, lo que me impide utilizar la suscripción que ya he pagado. Además, he observado que, a través de mi línea de Türk Telekom, se ha descontado de forma automática el importe correspondiente a la suscripción semanal cada semana durante más de un mes, aun cuando no he activado ni visualizado esos paquetes semanales en mi dispositivo. He enviado varios mensajes escritos al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, solicito que se habilite el acceso a mi membresía VIP anual en todos mis dispositivos y que se investigue y reembolsen los cobros semanales que se han realizado sin mi consentimiento.
