Solicito Cancelar Suscripción en DramaCove y Devolución del Cobro Indebido
Quiero presentar un reclamo contra la aplicación DramaCove, a la cual vinculé mi tarjeta en un dispositivo Android. Desde hace tres semanas me están realizando cobros semanales de aproximadamente 300 pesos mexicanos, aunque en el estado de cuenta aparece un cargo reciente de 375.02 MXN, correspondiente a 19,99 USD a nombre de DRAMACOVE. El problema es que en la aplicación no encuentro por ningún lado la opción para cancelar la suscripción ni para detener estos cobros recurrentes. He intentado revisar los menús y la configuración, pero no localizo ninguna sección clara de administración de suscripciones ni una forma sencilla de darme de baja. Solicito que se cancele de inmediato cualquier suscripción activa asociada a mi tarjeta en DramaCove, que se detengan los cargos semanales y que se me reembolsen los importes cobrados durante estas últimas tres semanas, incluido el cargo de 375.02 MXN que aparece en mi estado de cuenta.
