Con mi cuenta de correo electrónico personal, intenté realizar una compra en la aplicación de Domino's el 23 de abril de 2024, después de agregar ₺513 a la billetera de Domino's. Desafortunadamente, me encontré repetidamente con un mensaje de error que me informaba de un error de servicio inesperado. Me comuniqué con el servicio al cliente de Domino's usando el número proporcionado, y me recomendaron intentar realizar el pedido directamente en su sitio web. Después de intentarlo varias veces, no pude lograr el resultado deseado, así que pedí un reembolso de mi pago. Me informaron que el reembolso se procesaría dentro de 3 días. Encuentro esta situación completamente inaceptable. Es increíblemente frustrante tener que esperar un reembolso cuando no hay razón para el retraso. Además, ya estoy frustrada por el pedido fallido que había planeado hacer.
Comentarios