Zapatos Dockers manchan calcetines, pido devolución o cambio
El 13 de agosto, compré un par de zapatos de la marca Dockers en la tienda FLO del centro comercial Kayseri Forum. El mismo día, utilicé los zapatos solo durante unas dos horas y llevaba puestos unos calcetines blancos. Al llegar a casa, noté que la suela de mis calcetines estaba completamente negra, ya que la pintura de la suela del zapato se transfirió y manchó mis calcetines. Esto me causó una gran molestia, ya que no esperaba que un zapato nuevo tuviera este tipo de problema de transferencia de color. El problema persistió hasta el 15 de agosto, por lo que decidí acudir a la tienda para solicitar una devolución o un cambio. Presenté mi solicitud dos veces, pero ambas fueron rechazadas, a pesar de que tengo la factura de la compra. Solicito que se resuelva esta situación mediante la devolución o el cambio del producto defectuoso. De lo contrario, quiero informar que no volveré a comprar en FLO. Espero una pronta solución y agradezco su atención a mi reclamo.
