Hace aproximadamente un año y medio, compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO de Edremit. Sin embargo, empecé a usarlas hace solo dos meses y noté que en muy poco tiempo se produjo un hundimiento en la parte interior del calzado. Confiando en la garantía de dos años ofrecida para este producto, el 29 de agosto de 2025 me dirigí a la tienda con el recibo y el certificado de garantía para solicitar una solución. El personal de la tienda examinó el producto, pero rechazaron mi solicitud de cambio o devolución, argumentando que el daño era resultado de un mal uso. Quiero enfatizar que cuidé mucho las zapatillas y las utilicé durante un periodo muy corto, por lo que considero inaceptable que se hayan deformado de esta manera. Pagué ₺2134 por este producto con mi tarjeta de crédito y no estoy satisfecha con el servicio recibido en la tienda. Solicito que se evalúe el problema dentro del alcance de la garantía y que se realice el cambio del producto. Llevo esperando una solución desde hace casi 20 días, pero aún no he recibido una respuesta positiva por parte de la tienda.
Compré unas botas Dockers en la tienda FLO en Kayseri en 2025, las cuales utilicé diariamente bajo condiciones normales y siguiendo todas las recomendaciones de uso. Sin embargo, al poco tiempo de uso, noté que el tejido del calzado comenzó a rasgarse, lo que no considero normal para un producto de ...
Compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO Nevşehir Nissara. Después de usar el producto durante solo cinco meses, noté que el forro interior comenzó a abrirse, lo cual considero inaceptable en términos de calidad, especialmente dado el corto periodo de uso. Como la garan...
El 09/03/2025 adquirí unos zapatos Dockers para uso diario en la tienda FLO ubicada en el centro comercial Neomarin AVM de Pendik, Estambul. A pesar de haberlos utilizado de manera normal durante aproximadamente un mes, el forro interior del calzado se rompió en un periodo muy corto. Considero que e...
Compré unos zapatos Dockers en la tienda online de FLO y los utilicé únicamente durante aproximadamente dos meses. En este corto periodo, la suela del zapato se desgastó y se perforó, lo cual considero inusual para un producto de esta marca. Llevé el producto a una tienda FLO para su revisión y regi...
El día 05.09.2025, realicé la compra de un zapato Dockers, modelo 8684626804611, en la tienda FLO, pagando ₺2.899,99 con tarjeta de crédito. Desde el primer uso, experimenté una incomodidad significativa: la costura del lado izquierdo del zapato derecho ejerce una presión dolorosa justo donde el ded...
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