A principios de julio, compré un par de zapatos de verano de la marca Dockers en la tienda FLO ubicada en el centro comercial del barrio Ildem en Kayseri. Durante un periodo de tres meses, solo utilicé los zapatos aproximadamente diez veces, siempre en situaciones cotidianas y bajo un uso normal. Sin embargo, noté que la parte superior del zapato comenzó a abrirse, lo cual considero inusual dada la corta frecuencia y el tiempo de uso. A pesar de que el producto cuenta con garantía, mi solicitud de cambio fue rechazada tras una revisión realizada únicamente a través de fotografías, argumentando que no existía un defecto de fabricación. También me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero recibí la misma respuesta y no se me ofreció ninguna solución alternativa. El número de factura de mi compra es 43140010906529050073. Actualmente, no puedo utilizar el producto y sigo experimentando inconvenientes. Considerando el poco tiempo y la escasa frecuencia de uso, no puedo aceptar que ocurra este tipo de problema. Solicito que se realice el cambio de mi producto.
Compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO Nevşehir Nissara. Después de usar el producto durante solo cinco meses, noté que el forro interior comenzó a abrirse, lo cual considero inaceptable en términos de calidad, especialmente dado el corto periodo de uso. Como la garan...
Compré unas botas Dockers en la tienda FLO en Kayseri en 2025, las cuales utilicé diariamente bajo condiciones normales y siguiendo todas las recomendaciones de uso. Sin embargo, al poco tiempo de uso, noté que el tejido del calzado comenzó a rasgarse, lo que no considero normal para un producto de ...
El 09/03/2025 adquirí unos zapatos Dockers para uso diario en la tienda FLO ubicada en el centro comercial Neomarin AVM de Pendik, Estambul. A pesar de haberlos utilizado de manera normal durante aproximadamente un mes, el forro interior del calzado se rompió en un periodo muy corto. Considero que e...
El 13 de agosto, compré un par de zapatos de la marca Dockers en la tienda FLO del centro comercial Kayseri Forum. El mismo día, utilicé los zapatos solo durante unas dos horas y llevaba puestos unos calcetines blancos. Al llegar a casa, noté que la suela de mis calcetines estaba completamente negra...
Hace aproximadamente un año y medio, compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO de Edremit. Sin embargo, empecé a usarlas hace solo dos meses y noté que en muy poco tiempo se produjo un hundimiento en la parte interior del calzado. Confiando en la garantía de dos años ofr...
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