No Recibo Reembolso Tras Cancelar Suscripción Anual en DistroKid
En DistroKid cancelé mi suscripción anual de Musician hace aproximadamente seis o siete días, pero hasta la fecha no he recibido la devolución del importe que pagué. Realicé el pago directamente a través del sistema propio de DistroKid y, hasta ahora, no he tenido ninguna conversación adicional con el equipo de soporte. Considero inaceptable que, a pesar de haber completado el proceso de cancelación, haya transcurrido tanto tiempo sin que se haya efectuado el reembolso. Exijo que la totalidad del monto abonado me sea devuelta lo antes posible, sin que se me soliciten trámites adicionales. Espero una respuesta rápida y la resolución inmediata de este problema. He intentado contactar al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico, pero no he recibido ninguna confirmación de que mi solicitud esté siendo procesada. Además, revisé mi historial de transacciones y el cargo aparece como completado, lo que confirma que el dinero salió de mi cuenta. Esta situación me genera una gran preocupación, ya que confío en la plataforma para gestionar mis ingresos musicales y ahora me veo afectado por la falta de reembolso. Solicito encarecidamente que se agilice el proceso y se me informe del estado del reembolso a la mayor brevedad.
