DistroKid cobra la suscripción pero rechaza mis lanzamientos sin explicación

El 2 de mayo adquirí la suscripción de pago Musician Plus en la plataforma Distrokid, pagando 45 dólares y obteniendo el número de factura 749649029. Tras la compra, subí mis canciones dentro del marco de la suscripción. Sin embargo, más adelante, mis publicaciones fueron rechazadas sin que se me proporcionara una razón clara y se me indicó únicamente que utilizara "otro distribuidor". Considero que esta actitud carece de profesionalismo y perjudica al usuario. Durante el proceso de compra no encontré ninguna advertencia explícita, clara y vinculante que indicara que la música generada por inteligencia artificial no sería aceptada. Si hubiese sabido de tal política, no habría realizado el pago, creado la membresía ni subido contenido. Cobrar el importe y luego bloquear las publicaciones para después sugerir "usar otra plataforma" no es una práctica aceptable para mí. Actualmente, mis lanzamientos no son aceptados, el acceso al servicio está bloqueado y no se me ha reembolsado el dinero. Al contactar al soporte, solo recibo respuestas automáticas de un robot y no logro hablar con un representante humano. Esta situación genera claramente una ganancia injusta y causa perjuicio al usuario. Exijo el reembolso total de la cuota de suscripción que pagué por un servicio que no puedo utilizar y la eliminación completa de mi cuenta. De no cumplirse, procederé a presentar todas las denuncias oficiales correspondientes bajo la legislación de derechos del consumidor.