DistroKid cobra la suscripción pero no publica mis canciones ni responde

Emin
18 de abril 11:18

Hace aproximadamente dos semanas adquirí, a través de DistroKid, el paquete de músico de pago pagando la suma de 50 USD. Tras completar el pago, el 05/04/2026 subí mis canciones al sistema, pero a la fecha ninguna de ellas ha sido publicada en ninguna plataforma. No he logrado contactar a un representante en vivo, el canal de soporte parece inaccesible y cada vez que intento obtener ayuda solo me aparece un mensaje que me solicita nuevamente el pago con mi tarjeta de crédito. A pesar de haber pagado 50 USD, no he recibido ningún servicio, no se me ha proporcionado información alguna y no he podido comunicarme con quien pueda atender mi caso. Considero que cobrar por un servicio no entregado es injusto. Por ello solicito que eliminen mis canciones del sistema, cierren mi cuenta y me devuelvan el importe de 50 USD. Ya no deseo seguir trabajando con DistroKid y espero que esta situación se resuelva lo antes posible.

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