Solicito Cancelación de Suscripción a Disney+ y Reembolso

El 25 de junio de 2026 decidimos cancelar nuestra suscripción a Disney+ porque consideramos que el servicio ya no nos ofrece la relación calidad‑precio que esperábamos y resulta demasiado caro. No utilizábamos la plataforma con la frecuencia que habíamos previsto y, por tanto, estimamos que el importe pagado no se corresponde con el valor recibido, por lo que optamos por dar por terminada la membresía. Sin embargo, al intentar obtener asistencia para la cancelación y el reembolso, no recibimos ningún tipo de ayuda. La aplicación no nos ofreció una solución clara y, además, nuestras solicitudes quedaron sin respuesta satisfactoria por parte del soporte. Nos sentimos ignorados y frustrados por la falta de información concreta sobre los pasos a seguir. Exigimos que se nos devuelvan los importes abonados para el año 2026 y que se nos comunique de manera clara y detallada el procedimiento de cancelación, garantizando que el proceso sea transparente y rápido.