Cobro alto de Disney Plus, servicio al cliente no responde
En mi suscripción estándar de Disney Plus, el 27 de octubre de 2025 se realizó un cargo de 349,90 ₺ en mi cuenta, cuando el importe correcto debería haber sido de 79 ₺. Tras observar la diferencia, intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no recibí ninguna respuesta. Resido en Estambul y es la primera vez que enfrento una situación de este tipo. Tengo disponible la captura de pantalla del pago donde se muestra claramente el monto excesivo que se me ha cobrado. Solicito que se me devuelva la cantidad cobrada de más, que se me proporcione una explicación detallada del error y que se corrija el importe de mi suscripción para que refleje el precio correcto. Agradezco una pronta solución a este inconveniente.
