Problemas de acceso a Disney Plus y soporte al cliente ausente

Compré una suscripción anual de Disney a través del sitio web, pagando aproximadamente ₺1 600 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al intentar entrar a mi cuenta, el sistema indica que se ha enviado un correo de verificación a mi dirección de correo electrónico, pero no recibo ningún mensaje en mi Gmail, ni siquiera en la carpeta de spam, a pesar de revisarla detenidamente. A pesar de haber completado el pago y de contar con una suscripción activa, no puedo acceder a la plataforma. Intenté comunicarme mediante el chat en vivo con el soporte de Disney, pero no obtuve respuesta alguna, lo que ha prolongado mi inconveniente. Necesito utilizar la suscripción que he pagado sin problemas y solicito que se revise el proceso de verificación de correo y se habilite mi cuenta lo antes posible, para evitar mayores perjuicios y recuperar el acceso al contenido que he adquirido.