Me suscribí recientemente a Disney+ y, desde el primer día de la contratación, he tenido prácticamente imposible usar la aplicación en mi televisor inteligente Beko. Cada vez que intento reproducir cualquier contenido, la imagen se congela constantemente, se traba y, de repente, acelera para continuar. He intentado ver series y películas en varias ocasiones durante los últimos tres días, pero en ninguna oportunidad la reproducción ha sido fluida ni adecuada. He intentado reiniciar el televisor, actualizar la aplicación y verificar la conexión a internet, pero ninguna de estas acciones ha solucionado el inconveniente. Además, el soporte técnico de la marca no ha respondido de manera satisfactoria a mis consultas. Este problema técnico me impide disfrutar de los beneficios de mi suscripción a Disney+. Por ello, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso total del importe que pagué por el servicio.
He podido ver Disney+ sin problemas en mi iPhone, iPad y en el portátil, pero desde hace unos días la aplicación ya no se reproduce en mi televisor, a pesar de que hasta ayer funcionaba correctamente. Decidí llamar al centro de atención al cliente; esperé aproximadamente siete minutos antes de que u...
Como suscriptor de Disney Plus, estoy cada vez más molesto por la gran cantidad de anuncios que aparecen en la plataforma. Cada vez que intento ver una serie o una película, los anuncios aparecen casi de forma continua y no parecen terminar, lo que impide que disfrute del servicio que pago. Hasta el...
Soy suscriptor de Disney+ desde hace aproximadamente cuatro meses y pago mensualmente 260 ₺. A lo largo de este tiempo, la calidad del servicio ha sido muy deficiente: las transmisiones se cortan y se interrumpen con frecuencia, impidiéndome ver el contenido de forma fluida. No se trata de un proble...
No he podido usar Netflix correctamente durante todo un año, y anoche fue simplemente demasiado. He estado tratando de solucionar esto, pero ningún servicio técnico ha aparecido aún. No importa cuánto haya intentado formatear, desenchufar el televisor o solucionar problemas, simplemente no funciona....
Estoy teniendo problemas para cancelar mi suscripción a Disney+. La opción de cancelación no es visible. Los pagos siguen siendo retirados de mi cuenta. Necesito ayuda de una persona autorizada. Adjunto a continuación las capturas de pantalla. No puedo encontrar la opción de cancelación como ustedes...
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