Tengo problemas de congelamiento en Disney+ en mi televisor
Me suscribí recientemente a Disney+ y, desde el primer día de la contratación, he tenido prácticamente imposible usar la aplicación en mi televisor inteligente Beko. Cada vez que intento reproducir cualquier contenido, la imagen se congela constantemente, se traba y, de repente, acelera para continuar. He intentado ver series y películas en varias ocasiones durante los últimos tres días, pero en ninguna oportunidad la reproducción ha sido fluida ni adecuada. He intentado reiniciar el televisor, actualizar la aplicación y verificar la conexión a internet, pero ninguna de estas acciones ha solucionado el inconveniente. Además, el soporte técnico de la marca no ha respondido de manera satisfactoria a mis consultas. Este problema técnico me impide disfrutar de los beneficios de mi suscripción a Disney+. Por ello, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso total del importe que pagué por el servicio.
