He intentado iniciar sesión en mi cuenta de Disney Plus durante aproximadamente tres días tanto desde mi computadora como desde mi teléfono, pero constantemente recibo el código de error 83. La página de inicio de sesión también muestra un error y no se abre, por lo que no puedo acceder a mi cuenta de ninguna manera. La dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta es s************@gmail.com. Durante este proceso intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero solo me respondieron sistemas de inteligencia artificial y mi problema no se resolvió. No tengo ningún inconveniente con el pago ni con la vigencia de mi suscripción; sin embargo, al no poder iniciar sesión tampoco puedo verificar mis transacciones. Resido en Muğla, Bodrum, y llevo tres días sin poder acceder desde ningún dispositivo.
Solicito que se restablezca el acceso a mi cuenta y que mi suscripción quede activa nuevamente. En caso de que el problema persista, exijo el reembolso del importe correspondiente a los días en los que no he podido usar el servicio. Agradecería que se solucione mi situación a la mayor brevedad posible.
He intentado cancelar mi suscripción a Disney Plus durante aproximadamente tres meses, utilizando el sitio web, la aplicación y también enviando correos electrónicos, pero mi cuenta no ha sido dada de baja y los cargos siguen realizándose. No he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de a...
Para mantener mi suscripción a Disney Plus, tuve que iniciar sesión y completar un pago. Uso dos cuentas de correo electrónico separadas. Debido a problemas para acceder a mi cuenta de Disney Plus y no recibir correos electrónicos después de varios intentos de restablecimiento de contraseña, decidí ...
Compré una suscripción anual de Disney a través del sitio web, pagando aproximadamente ₺1 600 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al intentar entrar a mi cuenta, el sistema indica que se ha enviado un correo de verificación a mi dirección de correo electrónico, pero no recibo ningún mensaje en m...
Soy suscriptor de Disney+ desde hace aproximadamente cuatro meses y pago mensualmente 260 ₺. A lo largo de este tiempo, la calidad del servicio ha sido muy deficiente: las transmisiones se cortan y se interrumpen con frecuencia, impidiéndome ver el contenido de forma fluida. No se trata de un proble...
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Disney+ porque sigo encontrando un código de error. He intentado contactar al servicio al cliente, pero cada vez que dice que me están conectando con un representante, la llamada se desconecta. Esto es extremadamente frustrante y necesito que se resuelva este ...
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