Dificultades para cancelar suscripción a Disney Plus, exijo reembolso
Desde hace aproximadamente cinco meses intento cancelar mi suscripción mensual a Disney+, pero al ingresar a mi cuenta no aparece ninguna opción de "cancelar" ni ninguna alternativa similar que me permita dar de baja el servicio. Cada mes se sigue realizando un cargo de ₺249 en mi tarjeta de crédito TEB, a pesar de que no tengo la posibilidad de gestionar o terminar la suscripción desde la plataforma. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna, lo que me impide compartir mi problema con alguien que pueda ayudarme. Mi cuenta está registrada a nombre de Aytekin Uygun, por lo que solicito que la suscripción sea cancelada de inmediato, que no se me sigan realizando cobros y, si es posible, que se me devuelva el importe correspondiente a los periodos en los que no he podido utilizar el servicio.
