Entre el 7 y el 18 de septiembre de 2025 reservé a través de Discovercars.com, desde Suiza, un Jeep Compass 4x4 con seguro a todo riesgo de la empresa Galdieri Rent, con entrega en el Aeropuerto Internacional de Lamezia. Al intentar recoger el vehículo, surgió un inconveniente con la autorización del depósito mediante mi tarjeta de crédito, lo que impidió que me entregaran el coche. Llamé al servicio de atención al cliente solicitando que la reserva se hiciera a nombre de mi esposa, que utilizara su tarjeta o que aceptaran el depósito en efectivo, pero no recibí ninguna solución. Posteriormente, me redirigieron a Italy Rent Car, donde tuve que aceptar un Citroën C3 manual, de tracción delantera, menos cómodo y con un precio superior. Mi esposa no quería conducir un coche manual y, como era de noche, fui yo quien condujo el nuevo vehículo. Además del seguro completo del primer coche, pagué 80 euros de cargo extra sin seguro, 41 euros por la diferencia de un coche de menor presupuesto y 25 euros adicionales, sumando un total de 146 euros pagados de más. A pesar de múltiples contactos con el servicio de atención al cliente, no se reconoció la responsabilidad ni se ofreció compensación alguna. Fue la primera vez que experimenté una situación tan perjudicial, y pasé aproximadamente dos horas intentando resolver el problema. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 146 euros pagados en exceso.
Utilicé la aplicación Discovercars para reservar un coche en Italia. La empresa de alquiler aceptó mi reserva aunque mi licencia de conducir turca es válida, pero después me exigió un pago adicional de 400 euros, alegando que el alquiler original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición extra, por...
El 04 de septiembre de 2025 realicé una reserva a través de Vip Cars para un vehículo Dacia Duster en el Aeropuerto de İzmir (Número de reserva: G57196404). Cuando llegué para recoger el coche, la empresa proveedora, Hit, me informó que solo disponían de un Fiat Egea y que no podían entregarme el mo...
Entre el 13 y el 20 de septiembre de 2025 reservé, a través de Discovercars.com, un coche con el código de reserva d011738952 para recogerlo en el Aeropuerto Internacional de Viena. Al presentarme en la oficina de alquiler Whegoo, me informaron que mi nueva licencia de conducir era considerada invál...
El 22 de julio, realicé una reserva de un vehículo Renault Captur automático a través del sitio Vipcars con la empresa Enterprise Alamo. Al llegar al aeropuerto de Basilea, me informaron que solo había disponible un coche manual en vez del automático que había reservado. Como no acepté esta alternat...
Alquilé un coche en Italia a través de la aplicación Discovercars. La empresa de alquiler, a pesar de que mi licencia de conducir turca es válida, me exigió pagar 400 euros adicionales por un alquiler cuyo precio original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición y, como consecuencia, no pude recog...