Utilicé la aplicación Discovercars para reservar un coche en Italia. La empresa de alquiler aceptó mi reserva aunque mi licencia de conducir turca es válida, pero después me exigió un pago adicional de 400 euros, alegando que el alquiler original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición extra, por lo que no me entregaron el vehículo y no pude iniciar mi viaje. Además, el importe de 200 euros que ya había abonado a través de la aplicación nunca fue reembolsado, a pesar de haber solicitado la devolución de forma reiterada. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Esta situación me ha causado una gran molestia y una pérdida económica que considero injusta, ya que pagué por un servicio que no se me prestó.
Alquilé un coche en Italia a través de la aplicación Discovercars. La empresa de alquiler, a pesar de que mi licencia de conducir turca es válida, me exigió pagar 400 euros adicionales por un alquiler cuyo precio original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición y, como consecuencia, no pude recog...
He alquilado un coche en Italia a través de la aplicación Discovercars. La empresa de alquiler, a pesar de que mi licencia de conducir turca es válida, me exigió un documento IDP adicional, algo que nunca había visto en ningún otro país europeo. He intentado contactar con el servicio de atención al ...
He alquilado coches varias veces antes con la misma tarjeta y nunca tuve ningún problema. Por esa razón, confié en que no sería necesario obtener una tarjeta nueva para esta reserva. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche de Carjet, mi tarjeta fue rechazada y no me entregaron el vehículo. No uti...
Realicé una reserva en Vipcars para alquilar un coche y pagué el depósito correspondiente. Tenía previsto recoger el vehículo en el aeropuerto de Bari, Italia. Después de esperar dos horas en la fila, mi reserva y la de cuatro acompañantes fueron canceladas porque, según la empresa, poseíamos una li...
Estimado equipo de atención, me gustaría compartir mi experiencia reciente al alquilar un coche a través de Holidaycars para recogerlo en el aeropuerto de Sevilla. Mi vuelo llegó con un retraso de unas tres horas, pero al llegar, me informaron que el coche estaba listo y que trabajaban con una empre...