VIP Cars, reserva fallida sin reembolso, exijo solución
El 04 de septiembre de 2025 realicé una reserva a través de Vip Cars para un vehículo Dacia Duster en el Aeropuerto de İzmir (Número de reserva: G57196404). Cuando llegué para recoger el coche, la empresa proveedora, Hit, me informó que solo disponían de un Fiat Egea y que no podían entregarme el modelo reservado. Esa fue mi primera decepción. Posteriormente, estando en el extranjero, pagué con mi tarjeta de crédito de garantía un anticipo de 25 euros y un seguro a todo riesgo de 200 euros, sumando un total de 225 euros. Sin embargo, Hit rechazó la tarjeta para el depósito alegando que era una tarjeta internacional. A pesar de haberles indicado que los pagos ya se habían realizado con esa tarjeta, no recibí ayuda alguna. Pasé aproximadamente tres horas en el Aeropuerto de İzmir, lo que arruinó todos mis planes. Intenté contactar a Vip Cars por correo electrónico en múltiples ocasiones, pero nunca me ofrecieron una solución y los 225 euros no me fueron reembolsados. Además, no se me entregó ningún contrato ni documento de seguro. Es la primera vez que enfrento una situación así y solicito la devolución completa del importe que pagué.
