Discovercars.com me cobró un cargo extra y no me reembolsó
Alquilé un coche en Italia a través de la aplicación Discovercars. La empresa de alquiler, a pesar de que mi licencia de conducir turca es válida, me exigió pagar 400 euros adicionales por un alquiler cuyo precio original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición y, como consecuencia, no pude recoger el vehículo. Además, el importe de 200 euros que ya había abonado mediante la aplicación nunca fue devuelto a mi cuenta. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna y la situación sigue sin resolverse. Considero que se trata de una práctica abusiva y solicito el reembolso completo del importe pagado, así como una explicación clara de por qué se me solicitó un cargo extra injustificado.
