Alquilé un coche en Italia a través de la aplicación Discovercars. La empresa de alquiler, a pesar de que mi licencia de conducir turca es válida, me exigió pagar 400 euros adicionales por un alquiler cuyo precio original era de 280 euros. Yo rechacé esa condición y, como consecuencia, no pude recoger el vehículo. Además, el importe de 200 euros que ya había abonado mediante la aplicación nunca fue devuelto a mi cuenta. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna y la situación sigue sin resolverse. Considero que se trata de una práctica abusiva y solicito el reembolso completo del importe pagado, así como una explicación clara de por qué se me solicitó un cargo extra injustificado.
He alquilado coches varias veces antes con la misma tarjeta y nunca tuve ningún problema. Por esa razón, confié en que no sería necesario obtener una tarjeta nueva para esta reserva. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche de Carjet, mi tarjeta fue rechazada y no me entregaron el vehículo. No uti...
Realicé una reserva en Vipcars para alquilar un coche y pagué el depósito correspondiente. Tenía previsto recoger el vehículo en el aeropuerto de Bari, Italia. Después de esperar dos horas en la fila, mi reserva y la de cuatro acompañantes fueron canceladas porque, según la empresa, poseíamos una li...
Estimado equipo de atención, me gustaría compartir mi experiencia reciente al alquilar un coche a través de Holidaycars para recogerlo en el aeropuerto de Sevilla. Mi vuelo llegó con un retraso de unas tres horas, pero al llegar, me informaron que el coche estaba listo y que trabajaban con una empre...
Esta es tanto una queja como una advertencia. Alquilé un coche durante cinco días en Ok Mobility en el Aeropuerto de Roma. Ya había alquilado antes en el Aeropuerto de Múnich. Llegué a la oficina a la hora exacta para recoger el vehículo. En total habíamos reservado tres coches. El empleado de la of...
Realicé una reserva de alquiler de coche por 11 días a través de la aplicación móvil de Ok Mobility, con inicio el 20 de enero en Estambul, y pagué el total de 112 euros con mi tarjeta de crédito de forma anticipada. Cuando me presenté en la agencia del aeropuerto de Estambul para recoger el vehícul...