DHL Perdió Mi Paquete de €133 en Aduanas
Pagué €133 por un producto a través de la aplicación Farfetch, y llegó desde Alemania en 10 horas a través de DHL. Después de pasar por aduanas, estaba listo para la entrega y me contactaron para confirmar la dirección. Proporcioné la dirección, pero el envío nunca llegó. Más tarde, me informaron que había sido devuelto a aduanas y sería enviado al aeropuerto. Volvió a aduanas y pasó de nuevo. Se suponía que llegaría ayer, pero no lo hizo, citando una dirección incompleta como la razón. Volví a enviar la dirección y me prometieron que se entregaría al día siguiente. Sin embargo, cuando contacté hoy, me dijeron que había regresado a aduanas y necesitaría ser liberado nuevamente. No esperaba tal amateurismo y respuestas cambiantes de una corporación tan reconocida como DHL. Además, debo resaltar que no se han hecho esfuerzos para mejorar la situación.
