Compré un producto en AliExpress que resultó ser defectuoso y no tenía las características prometidas. A pesar de pagar 410 ₺ en tarifas aduaneras para recibirlo, ni el vendedor ni AliExpress proporcionaron un proceso de devolución adecuado, que debería haber sido gratuito. El vendedor intencionalmente retrasó el proceso de devolución durante un mes, y a pesar de numerosos intentos de resolver esto tanto con el vendedor como con AliExpress, no se me ofreció una opción de devolución gratuita. Ahora, se niegan a reembolsar mi dinero, alegando que la devolución era mi responsabilidad. Me quedé con un producto defectuoso y tarifas aduaneras adicionales. AliExpress no me apoyó como comprador. Confiamos en AliExpress para comprar estos productos sin conocer directamente a los vendedores. Solicito urgentemente una resolución y un reembolso completo.
AliExpress me ha decepcionado enormemente; mi mercado de referencia para cosas económicas y variadas se ha convertido en una fuente de irritación y decepción. Me he sentido impotente y sin apoyo debido a las regulaciones aduaneras y el mecanismo de devolución de la plataforma. Uno de los mayores des...
Los productos que compré en AliExpress, ninguno de los cuales fue entregado a pesar de haber pagado aproximadamente ₺3500, incluidos los impuestos aduaneros. Al llegar a Turquía, tuve que hablar con una persona que afirmaba ser un agente de aduanas de AliExpress. Me exigieron $650, incluidos todos l...
Compré algo en Aliexpress y ahora deseo devolverlo, pero no están proporcionando ningún detalle de envío para eso. Los problemas de idioma también hacen que el servicio al cliente sea inútil para mí. No están reembolsando el impuesto, los gastos de envío, ni siquiera el precio del producto en sí. Ad...
Mi pedido de AliExpress tiene un problema significativo que necesito resolver. A pesar de que el paquete se quedó retenido en aduanas y nunca fue entregado, el vendedor se niega a emitir un reembolso. Cuando el paquete fue enviado, el vendedor ya había sido pagado y actualmente no hay nadie con quie...
Realicé el pago de aduanas durante el proceso de pago para el pedido que hice en el sitio web de Aliexpres (número de pedido: 3027618456486214), pero cuando el paquete llegó a Turquía, me informaron que había sido retenido por la aduana. Informé de la situación a Aliexpres y me dijeron que debía enc...
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