Producto Defectuoso y Problemas de Reembolso en AliExpress
Compré un producto en AliExpress que resultó ser defectuoso y no tenía las características prometidas. A pesar de pagar 410 ₺ en tarifas aduaneras para recibirlo, ni el vendedor ni AliExpress proporcionaron un proceso de devolución adecuado, que debería haber sido gratuito. El vendedor intencionalmente retrasó el proceso de devolución durante un mes, y a pesar de numerosos intentos de resolver esto tanto con el vendedor como con AliExpress, no se me ofreció una opción de devolución gratuita. Ahora, se niegan a reembolsar mi dinero, alegando que la devolución era mi responsabilidad. Me quedé con un producto defectuoso y tarifas aduaneras adicionales. AliExpress no me apoyó como comprador. Confiamos en AliExpress para comprar estos productos sin conocer directamente a los vendedores. Solicito urgentemente una resolución y un reembolso completo.
