DHL no ha entregado mi pedido a pesar del pago de envío e impuestos

La consultoría de aduanas de DHL confiscó mi carga, indicando que mi compra en el sitio web de Farfetch fue retenida en la aduana. A pesar de haber pagado las tarifas de envío e impuestos durante mi compra, mi pedido ahora está retenido en la aduana debido a que supera los 150€. En ese caso, no deberían haber aceptado la carga desde el principio. Mi pérdida actual asciende a 247€. Afirman que no recibiré mi pedido y que no pueden devolverlo a Farfetch. Exijo una compensación por mis pérdidas financieras.



