Pedido de regalo de AliExpress retenido en aduana

Recibí un mensaje de AliExpress indicando que mi pedido ha sido retenido por la aduana. No hice ningún pedido. Cuando contacté al remitente, afirmaron que era un regalo, pero necesito pagar una tarifa considerable en impuestos para recibirlo. También recibí una llamada de la aduana confirmando que mi artículo está efectivamente retenido allí. Cuando me comuniqué con el servicio al cliente de AliExpress, no pudieron encontrar el número de seguimiento proporcionado y sugirieron que podría ser una broma. No estoy segura si esto es una estafa o si estoy cometiendo un error al no aceptarlo. Pero según lo que he aprendido de AliExpress, estas cosas deben ser ignoradas. También tengo dudas sobre la autenticidad del número de la aduana; es el mismo que me contactó antes. A continuación, se encuentran los mensajes que recibí y la imagen de la factura.