El 5 de octubre realicé un pedido en DHgate del reloj de la marca Tandorio (número de orden: 314116494251) y seleccioné al vendedor us_arizona. Sin embargo, el artículo se perdió en el transporte y nunca llegó a mi domicilio en Ankara. Informé al vendedor sobre la situación y solicité la devolución del dinero, pero no he recibido ninguna respuesta de su parte. A pesar de la pérdida del envío, el pago de 2241 ₺ ya fue cargado a mi tarjeta de crédito, lo que me ha dejado en una posición muy difícil. No estoy seguro de si DHgate ofrece alguna protección al comprador, pero exijo que se resuelva este problema y que el importe pagado me sea reembolsado lo antes posible. Agradezco que se atienda mi caso con la mayor celeridad.
Hace tres meses realicé un pedido de DHgate hasta el momento no lo he recibido. Desde el principio, la información de envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que me generó mucha incertidumbre. Tras notar el retraso, solicité la apertura de una disputa para que me devolvieran el impor...
Hace varias semanas realicé un pedido en Dhgate, pero hasta el momento no he recibido el producto. Sin embargo, en el sistema aparece como entregado, lo cual no es correcto. He intentado buscar ayuda en la página web, pero no encuentro ninguna opción de soporte adecuada para mi situación. Tampoco ex...
Hace aproximadamente dos o tres meses realicé un pedido en DHgate. Al principio, todo parecía estar en orden, pero después de un tiempo, el seguimiento del envío dejó de actualizarse y no recibí más información sobre el estado de mi compra. Me puse en contacto con la empresa para obtener una explica...
He realizado un pedido de unas gafas en DHgate.com por un valor de ₺325, pero hasta el momento no he recibido el producto ni aparece en la sección de mis pedidos. A pesar de que el pago ya fue efectuado, no tengo ninguna información sobre el estado del envío. He intentado comunicarme con el número d...
Compré un anillo de acero en el sitio web https://www.ralphlaurenturkiye.com.tr, creyendo que era una tienda outlet oficial y confiable. Sin embargo, después de completar mi compra, empecé a sospechar que la página podría no ser auténtica. Recibí un correo electrónico con un número de seguimiento, y...
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