Problemas con pedido en sitio online Ralph Lauren, sin entrega
Compré un anillo de acero en el sitio web https://www.ralphlaurenturkiye.com.tr, creyendo que era una tienda outlet oficial y confiable. Sin embargo, después de completar mi compra, empecé a sospechar que la página podría no ser auténtica. Recibí un correo electrónico con un número de seguimiento, y según la información proporcionada, mi pedido supuestamente ya había sido entregado. No obstante, hasta el momento no he recibido ningún paquete en mi domicilio. Esta situación me preocupa, ya que pagué el importe correspondiente en ₺ y esperaba recibir mi producto sin inconvenientes. Intenté comunicarme con el servicio al cliente, pero no obtuve respuestas claras ni solución a mi problema. Solicito que se investigue este caso y se me brinde información precisa sobre el estado real de mi pedido, ya que me siento insatisfecha y deseo recibir el anillo de acero que ordené o el reembolso de mi dinero.
