DHgate, pedido de gafas no reicibido y pago realizado, solicito ayuda
He realizado un pedido de unas gafas en DHgate.com por un valor de ₺325, pero hasta el momento no he recibido el producto ni aparece en la sección de mis pedidos. A pesar de que el pago ya fue efectuado, no tengo ninguna información sobre el estado del envío. He intentado comunicarme con el número de atención al cliente proporcionado, pero la llamada se corta inmediatamente y no logro obtener respuesta. Como clienta, necesito una solución rápida y clara, ya que no puedo ver ni rastrear mi pedido en la plataforma. Solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para informarme sobre el estado de mi compra y asegurarme de que el producto llegue correctamente. Agradezco de antemano su pronta respuesta y atención a este asunto.
