Delonghi Magnifica Evo II Problema con el Servicio Técnico

En 2023, compré la cafetera Delonghi Magnifica Evo II. Después de aproximadamente un año, la unidad de eliminación de posos de café dejó de funcionar. Han pasado unos 2 meses y sigo esperando pacientemente a que Delonghi encuentre un proveedor de servicio para mí. Dejando de lado el proceso de reparación, ni siquiera han comenzado la búsqueda de un centro de servicio para arreglar la unidad. Es importante tener en cuenta esta preocupación al comprar este producto. Parece haber un problema significativo con el servicio, y desafortunadamente, Delonghi Turquía no ha sido de ninguna ayuda.